6月15日下午,厅党组成员、副厅长郑正春同志前往省行政中心集中办事大厅工信服务窗口检查指导工作。
检查指导过程中,郑正春同志详细察看了工信窗口软硬件设施使用情况,了解了窗口的服务事项、业务流程梳理完善情况和新的工作举措,对窗口人员辛苦工作表示了亲切问候,并围绕继续优化服务等与窗口工作人员进行了现场交流,对下一步工作提出了要求。一是继续保持优质服务。窗口工作人员要继续保持过硬的思想作风,秉持认真细致、热心规范的服务态度,努力提升自身综合素质,不断积累工作经验,创新工作举措,力争以更优质的服务提升办事企业和群众的便利感、认同感和获得感。二是持续强化办件合力。服务窗口与厅业务处室要加强沟通协调,细化职责分工,强化“前台”与“后厂”紧密联系与工作合力,打通办件过程中的一切“卡点”“堵点”,确保每一个办件都圆满顺畅。三是着力夯实信息化支撑。积极协调各要素信息系统横向对接,尽力实现“互联互通”,持续推进全省工信系统“一网通办”云平台功能完善和广泛应用,不断提高网上办件量占比,提升全省工信办事效率。
厅办公室相关负责同志参加。
